Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est MARINE COUTON — LE FLEURISTE, SARL située 2 chemin des Loires, 85300 Challans. Vous pouvez la contacter à l’adresse lefleuriste.85@gmail.com ou au 02 28 18 56 33.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le site collecte les informations que vous fournissez : nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone facultatif et contenu du message. Le formulaire utilise également temporairement une empreinte technique de l’adresse IP afin de limiter les envois abusifs. L’hébergeur peut traiter des données techniques de connexion nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
Avec votre consentement, le site utilise également Koko Analytics, un outil de mesure d’audience hébergé dans cette installation WordPress et configuré sans cookie. Avant votre accord, aucun script ni aucune requête de mesure d’audience n’est lancé. Après votre accord, l’adresse de la page et, lorsqu’elle est transmise, la provenance de la visite sont comptabilisées. Pour distinguer les visites d’une même journée, l’outil calcule un identifiant technique pseudonyme à partir de l’adresse IP et des informations du navigateur. L’adresse IP et ces informations ne sont pas enregistrées dans les statistiques ; l’identifiant est renouvelé quotidiennement et les résultats conservés sont agrégés.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de contact, de renseignement ou de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de la boutique à répondre à ses interlocuteurs.
- Prévenir les envois automatisés et sécuriser le site : intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
- Mesurer la fréquentation et améliorer les contenus du site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies ».
- Respecter les obligations légales : lorsque la conservation de certaines informations est imposée par la réglementation.
Les champs signalés par un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, la boutique ne pourra pas vous répondre. Le numéro de téléphone est facultatif.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Le Fleuriste et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie. Les statistiques Koko Analytics restent sur le serveur WordPress et ne sont transmises ni à l’éditeur de l’outil ni à un service publicitaire. Les données ne sont ni vendues ni louées.
Durées de conservation
- Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact pour une demande émanant d’un prospect, sauf obligation légale ou relation contractuelle justifiant une autre durée.
- L’empreinte technique utilisée contre les envois abusifs est conservée environ une minute.
- L’identifiant technique quotidien utilisé par Koko Analytics est renouvelé au plus tard à minuit. Les statistiques agrégées de fréquentation sont automatiquement supprimées après treize mois.
- Les journaux techniques sont conservés pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité du service et conformément aux obligations applicables à l’hébergeur.
- Vos choix relatifs à la mesure d’audience et aux contenus externes sont mémorisés pendant six mois dans le navigateur.
Services tiers et transferts hors de l’Union européenne
Koko Analytics n’est activé qu’après votre accord, fonctionne localement sur le serveur WordPress et ne transmet pas les statistiques de fréquentation à un tiers. La carte Google Maps n’est chargée qu’après votre accord distinct. Si vous l’autorisez, Google peut traiter des données techniques et déposer des traceurs selon ses propres conditions. Certains traitements de Google peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne, encadrés par les mécanismes juridiques annoncés par ce prestataire. Les simples liens vers Instagram et Facebook ne chargent aucun module social sur le site ; leurs règles s’appliquent uniquement si vous choisissez de les ouvrir.
Vos droits
Selon votre situation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné pour la mesure d’audience ou les contenus externes, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à lefleuriste.85@gmail.com ou à MARINE COUTON — LE FLEURISTE, 2 chemin des Loires, 85300 Challans. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après avoir contacté la boutique, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité et évolution de la politique
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cette politique peut évoluer pour tenir compte des modifications du site ou de la réglementation ; sa date de mise à jour figure en tête de page.